1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») регулирует порядок оказания услуг по приёму, обработке и передаче запросов на пополнение баланса операторов связи, электронных кошельков, игровых и иных сервисов через сторонние платёжные интеграторы (далее — «Услуги»).
1.2. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Демченко Светлана Афанасьевна (ИНН 510201385086, ОГРНИП 325774600103887).
1.3. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путём совершения конклюдентных действий: оформления заявки, оплаты Услуг. С момента акцепта Договор считается заключённым.
2.1. Исполнитель обязуется принять от Заказчика запрос на пополнение баланса, провести его валидацию и передать в адрес платёжного интегратора (третьего лица, осуществляющего техническое исполнение платежа) для дальнейшей обработки.
2.2. Исполнитель не осуществляет перевод денежных средств напрямую операторам связи или иным поставщикам услуг. Фактическое зачисление средств осуществляется интегратором и/или конечным поставщиком услуги.
2.3. Услуга Исполнителя считается оказанной с момента успешной передачи запроса интегратору и получения от него подтверждения приёма. Исполнитель не гарантирует результат исполнения запроса со стороны интегратора или оператора связи.
2.4. Исполнитель не является: оператором связи, платёжным агентом, поставщиком электронных средств платежа или конечным поставщиком услуг. Исполнитель оказывает исключительно информационно-технический сервис по обработке запросов.
3.1. Для оформления запроса Заказчик указывает: номер телефона/счёта, сумму, выбирает поставщика услуги, а также действительный адрес электронной почты (e-mail).
3.2. Предоставление адреса электронной почты является обязательным условием для получения фискального чека в соответствии с ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники».
3.3. Обработка платежа осуществляется в автоматическом режиме. Срок зачисления средств зависит от технического регламента поставщика услуги и составляет от нескольких секунд до 3 (трёх) рабочих дней.
3.4. В случае отказа интегратора или поставщика услуги в исполнении запроса, а также при технических ошибках, Исполнитель инициирует процедуру возврата средств в сроки, установленные регламентом интегратора (обычно 5–10 рабочих дней).
4.1. Вознаграждение Исполнителя (комиссия) указывается на этапе оформления запроса и включается в общую сумму списания.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в момент оформления заявки посредством доступных на сайте платёжных методов.
4.3. Все расчёты производятся в рублях РФ. Конвертация валют, если применимо, осуществляется платёжными системами по их внутренним курсам.
4.4. Фискальный чек:
5.1. Исполнитель несёт ответственность только за:
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
5.3. В случае невозможности оказания Услуги по вине Исполнителя (ошибка валидации, сбой передачи запроса), Заказчику возвращается полная сумма платежа.
6.1. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» в целях исполнения Договора, передачи запроса интегратору, направления фискальных чеков и уведомлений.
6.2. Заказчик гарантирует, что указанный им адрес электронной почты принадлежит ему или он имеет право использовать его для получения корреспонденции.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: сбои в работе интернета, банковских систем, интеграторов, действия регуляторов, стихийные бедствия.
8.1. Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе изменять условия Оферты с публикацией новой редакции на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и применяются к новым запросам.
9.1. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
| Полное наименование: | ИП Демченко Светлана Афанасьевна |
| ИНН: | 510201385086 |
| ОГРНИП: | 325774600103887 |
| Телефон: | +7 968 866-88-60 |
| E-mail для претензий: | info@dvaugla.ru |
| Сайт: | https://tez.tj/ |
Дата публикации: 20.03.2026 | Версия оферты: 2026.03